Pomoc
- Jak się zarejestrować?
Skorzystaj z opcji "Dołącz do nas", następnie aktywuj konto poprzez kliknięcie w link aktywacyjny w mailu.
- Nie otrzymałam(em) maila z linkiem aktywującym konto?
Sprawdź, czy wiadomość nie znajduje się w folderze spam. Jeśli nie otrzymałeś wiadomości prosimy o kontakt przez formularz.
- Czy konto na portalu Pokochasz.pl jest płatne?
Nie, konto jest bezpłatne! Płatności dotyczą jedynie konta PREMIUM!
- Co to jest konto PREMIUM?
Konto PREMIUM rozszerza możliwości normalnego konta na portalu Pokochasz.pl o :
- odczytywanie otrzymanych wiadomości
- informacje, kto odwiedza Twój profil
- możliwość szukania tylko wśród użytkowników z wypełnionym testem
- dodawanie wpisów na tablicy innych użytkowników
- zablokowanie oglądania Twojego profilu przez niezalogowanych użytkowników
- zwiększenie limitu zdjęć (z 2 do 20)
i wideo (z 1 do 4)
- zablokowanie wyświetlania Twoich zdjęć na stronie głównej
Tutaj znajdziesz aktualny cennik konta PREMIUM.
- Z jakich banków akceptujemy przelewy?
Płatność z konto PREMIUM jest realizowana przez system przelewy24.pl. Tutaj znajdziesz informację o akceptowanych bankach.
- Jak mogę opłacić konto jak nie ma mojego banku?
Jeśli nie masz konta bankowego, posiadasz konto w zagranicznym banku lub tutaj nie znalazłeś swojego banku możesz skorzystać z opcji "Przekaz/Przelew tradycyjny" lub "Przedpłata". Prosimy o dokładne wpisanie tytułu przelewu.
- Czy jest możliwość opłaty za konto PREMIUM przez SMS?
Tak, ale opłata jest możliwa jedynie za konto za okres 1 miesiąca.
- Jak zaprosić przyjaciela?
Skorzystaj z opcji Zaproś przyjaciela. Gdy nie jesteś zalogowany(a), przycisk ten znajdziesz na stronie głównej, a po zalogowaniu - w pasku na górze strony.
- Jak edytować w profilu takie dane jak wiek, płeć, email?
Są to dane, których nie można zmienić w edycji konta. Jeśli podczas rejestracji błędnie wpisałaś(eś) datę urodzenia czy płeć, prosimy o wysłanie nam prośby korzystając z formularza w zakładce kontakt na dole strony.
- W jaki sposób mogę dodać kogoś do "czarnej listy"?
Będąc na stronie profilowej danego użytkownika kliknij w przycisk z czerwonym kółkiem "Wyklucz z wyszukiwania". Przycisk ten znajduje się również na listach z wyszukanymi lub polecanymi użytkownikami. dodanie do "czarnej listy" blokuje całkowicie wybranego użytkownika - nie będzie mógł do Ciebie wysyłać wiadomości i nie będzie się pojawiał na wynikach wyszukiwania oraz sugerowanych partnerach.
- Jakie korzyści będę mieć z wypełnienia testu?
Po wypełnieniu testu w zakładce "Polecani partnerzy" zobaczysz propozycje partnerów dla Ciebie.
- Nie chcę żeby inni widzieli, że ich odwiedzałem.
Wejdź w "edycję profilu" » zakładka "prywatność". Odznacz opcję "Pokazuj, że kogoś odwiedzałem".
- Jak umieścić swoje zdjęcia?
Zaloguj się, przejdź do "edytuj profil", kliknij zakładkę "dodaj zdjęcie" i wgraj plik ze zdjęciem przez widoczny na stronie formularz.
- Jak mogę wgrać swój film do profilu?
Prześlij film na serwis youtube.com lub wrzuta.pl, następnie zaloguj się na pokochasz.pl, przejdź do edycji profilu i zakładki "dodaj wideo".
- Czy można wypełnić test drugi raz?
Niestety, nie ma takiej możliwości.
- Czy można zawiesić konto i jakie są jej konsekwencje?
Tak, opcję taką znajdziesz na stronie "Edycji profilu" w menu po prawej stronie "Zawieś konto". Opcja wyłącza Twój profil z wyników wyszukiwania przez innych użytkowników oraz nie będziesz otrzymywał żadnych informacji od nas (np. że ktoś wysłał do Ciebie prywatną wiadomość). Dodatkowo jeśli opłaciłeś konto PREMIUM, Twój abonament nie przepada! Automatycznie okres abonamentowy jest przedłużany o czas zawieszenia konta.
- Jak mogę usunąć mój profil?
Kliknij "edytuj profil" na górze strony. Następnie z menu po prawej stronie wybierz "Usuń konto". Kliknij przycisk usunięcia konta, a następnie odbierz maila i kliknij w link potwierdzający.
